Obserwuj nas na

Temat 2: Mapowanie Makigami – Nasz kierunek do eliminacji silosów w usługach

17 maja 20249:15-11:00, 11:30-13:15, 14:15-16:00

Prowadzący warsztaty

Maciej Worsztynowicz i Łukasz Serafinowski / LeanQ Team

Temat 2: Mapowanie Makigami – nasz kierunek do eliminacji silosów w usługach

Metoda Makigami to kompleksowe podejście do usprawniania procesów usługowych, poprzez skupienie się na współpracy międzydziałowej. Makigami eliminuje bariery między działami, zwłaszcza problem myślenia „silosowego”. Wizualizując przebieg procesu, identyfikuje zbędne działania i punkty nieefektywności. W odróżnieniu od innych metod mapowania, MAKIGAMI kładzie nacisk na efektywne i szybkie działania.

 

Podczas warsztatu przekonasz się, że uniwersalność tej metody obejmuje także środowisko produkcyjne oraz obszary okołoprodukcyjne, tam, gdzie dominuje informacja nad rzeczami materialnymi.